Patient Care

Vino in echipa noastra!

STUDIILE ȘI EXPERIENȚA NECESARE POSTULUI

  • Studii universitare finalizate
  • Experiență de min. 2 ani în vanzări la telefon, call center sau front desk / management recepție
  • Cunoștințe de limba engleză, nivel mediu-avansat (cunoașterea unei alte limbi străine de circulație internațională reprezintă avantaj).

PROFILUL POSTULUI

  • Abilități de comunicare și negociere care să te ajute să finalizezi cu succes discuțiile cu potențialii pacienți;
  • Atitudine și comportamente pozitive cu ajutorul cărora să relaționezi într-un mod constructiv și non-conflictual cu pacienții, angajații și colaboratorii clinicilor;
  • Inițiativă concretizată prin motivare și determinare în găsirea și aplicarea de soluții optime care să contribuie la prevenția sau depășirea obstacole întâmpinate.

Descrierea jobului

  • Oferă suport echipei medicale prin coordonarea fluxului zilnic de pacienți;
  • Asigură fluxul de documente sau alte materiale necesare unei colaborări eficiente și benefice tuturor părților (pacient, medic stomatolog, asistentă medicală, clinică);
  • Se asigură că toate apelurile telefonice au fost recepționate, că s-au oferit răspunsuri pacienților ulterior conversației telefonice, că toate mesajele dintre/între departamente sau dintre pacienți și clinică au fost transmise corect și la timp;
  • Primirea pacienților, prezentare clinică, portofoliul de servicii și produse medicale oferite, personalul medical, suport în completarea fișei clinice, se asigură că toate datele sunt colectate corect și complet;
  • Managementul pacienților prin: stabilirea următoarelor programări, stabilire legături cu alți membrii ai echipei clinicii ținând cont de specificul solicitării fiecăruia.

Formular de contact





Postul dorit*

Incarca CV*:

Incarca Scrisoare de intentie:


*Prin completarea acestui formular și anexarea CV-ului meu accept să fiu contactat de către DENT ESTET pe email și/sau telefon în vederea programării unui interviu.

Cum doriţi sa fiţi contactat?

Tratamentul dentar solicitat:

*Prin completarea acestui formular accept să fiu contactat pe email și/sau telefon în vederea realizării unei programări și obținerea mai multor informații despre tratamentul solicitat.